
Elegir asiento
El mapa usa tres colores: amarillo para los libres, gris para los ocupados y rojo para el seleccionado. Al costado, un resumen con los asientos de ida y vuelta y el total.

Rediseño completo del sitio web de CITA, empresa uruguaya de transporte de pasajeros. El objetivo: modernizar su imagen digital y que comprar un pasaje desde el celular sea rápido y claro.
El sitio no estaba pensado para el celular, que es el canal principal de los pasajeros. Horarios y tarifas estaban dispersos y pedían varios clics. El buscador estaba en el home, pero sin una guía clara, y comprar un pasaje se volvía confuso.
Una interfaz nueva con el buscador como protagonista. La compra se ordenó en cuatro pasos: horario, asiento, datos y pago. Tarjetas visuales y un mapa de asientos por colores hacen que cada decisión se entienda de un vistazo.

Las mismas cinco pantallas del recorrido de compra, en el sitio anterior y en el rediseño. La línea recorre cada pantalla para mostrar el cambio; también se puede arrastrar o elegir una pantalla de la lista.










Cada paso de la compra repite el mismo patrón: un resumen del viaje arriba, la decisión en el centro y el botón para seguir siempre a la vista.

Elegir asiento
El mapa usa tres colores: amarillo para los libres, gris para los ocupados y rojo para el seleccionado. Al costado, un resumen con los asientos de ida y vuelta y el total.

Elegir horario
Cada horario muestra salida, llegada, duración, si es directo y si tiene accesibilidad. El precio y la flecha para avanzar quedan alineados a la derecha.

Confirmar y pagar
Antes de pagar, un resumen con los dos tramos, los asientos elegidos y el desglose del total.
Partí de los colores de la marca: el amarillo CITA para la acción principal y los asientos libres, y el rojo para el logo, los íconos y lo seleccionado. El resto de la interfaz queda en grises suaves para que el contenido respire.
Roboto en toda la interfaz y un mismo sistema de tarjetas para horarios, resúmenes y comprobantes, así cada paso se lee igual que el anterior.
Elegir horario
Elegí el día y el horario que más te convenga.
Elegir asiento
Seleccioná tu asiento preferido dentro del bus.
Completar tus datos
Ingresá tu información personal y de contacto.
Pagar
Realizá el pago de forma rápida y segura.


Roboto
AaBbCc


1-Elegís el horario
Con el resumen del viaje arriba y una pestaña para la ida y otra para la vuelta.

2-Elegís el asiento
Libres, ocupados y seleccionado, cada uno con su color.

3-Completás tus datos
Un formulario corto, con el resumen de lo elegido siempre arriba.

4-Confirmás y pagás
El total desglosado antes de tocar “Pagar”.
CITA — Rediseño web

Tu forma más simple de
buscar, reservar y viajar
APRENDIZAJE
CITA fue un ejercicio de ordenar: un sitio con mucha información útil pero desparramada, y un flujo de compra que pedía demasiado a quien entraba desde el celular. Diseñar mobile-first me obligó a decidir qué va primero en cada pantalla y qué puede esperar.
Por eso todo el rediseño gira alrededor del buscador y de cuatro pasos que siempre se ven igual: horario, asiento, datos y pago. El color de la marca dejó de ser decoración y pasó a indicar qué está disponible y qué elegiste.
Me llevo lo mucho que suma un sistema consistente cuando el usuario tiene apuro, y la importancia de diseñar también los casos en que algo falla. Si siguiera, probaría el flujo con pasajeros reales para medir cuánto tardan en comprar un pasaje frente al sitio anterior.